Seminarübersicht
Seminarübersicht
Aktuelle Seminare sind:
Gewaltfreie Kommunikation (nach Marshall B. Rosenberg)
Wertschätzende Kommunikation im Format
Beobachtung/Gefühl/Bedürfnis/Bitte mit erstaunlichen Erfolgen in allen
Lebenslagen
Telefontraining
Grundeinstellung, Vorbereitung, Kaltakquise, Warmkontakte, Hot Leads,
Nachfassen, Organisation, CRM Systeme, Ziele
Vertrieb
Vertriebsziele, Visionen, Kernprodukte, Cross-Selling, Zielgruppen,
Mailings/E-Marketing/Onlineshops, Kundenumfragen, Reporting
Teamtraining
Bin ich Einzelkämpfer - oder Teamarbeiter? Die Unterschiede, Vor- u.
Nachteile, Teamziele, Belohnungssysteme, Bedürfnisse, Zufriedenheit für
alle Beteiligten
Außendienst
Wie bereite ich einen Termin vor, Akquiseformen, Rechtliche Grundlagen,
Kundenkontakt, Umgang mit Entscheidern, verbindliches Auftreten,
Kommunikation im Geschäftsleben, Kundenzufriedenheit,
Empfehlungsgeschäft
Gerne erstelle ich ein passendes Seminar gemäß Ihren Wünschen und
Anforderungen.
Nutzen Sie ein kostenfreies Informationsgespräch.